En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales realizado por JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L.
NIF: B17828278
Domicilio social: Sector Pení 87a, 17487 Empuriabrava, Girona, España
Correo electrónico: contact@jumaros.com
Sitio web: www.jumaros-immobilier.com
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
En función de la relación mantenida con el interesado y de los servicios solicitados, JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
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Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, NIE, pasaporte u otros documentos de identificación.
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Datos de contacto: dirección postal, teléfono y correo electrónico.
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Datos relativos al inmueble y a la operación inmobiliaria: titularidad, características del inmueble y documentación necesaria para gestionar la operación, incluyendo, cuando proceda, la nota simple registral, escrituras y otros actos notariales, certificaciones catastrales, recibos y justificantes del Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI), certificados de estar al corriente de pago de impuestos y tasas, documentación relativa a cargas, gravámenes, arrendamientos, licencias, permisos y cualquier otra documentación registral, catastral, urbanística, fiscal o administrativa relacionada con el inmueble o la operación.
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Datos económicos, financieros y patrimoniales: información económica y financiera necesaria para la gestión de la operación y, cuando resulte legalmente exigible, para el cumplimiento de las obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, incluida la información y documentación necesaria para identificar al cliente, al titular real, conocer la naturaleza de la relación de negocio y, cuando proceda, el origen de los fondos o del patrimonio.
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Datos relativos a preferencias y búsqueda inmobiliaria: criterios de búsqueda, tipo de inmueble, ubicación, presupuesto, características deseadas, disponibilidad para visitas y demás información facilitada por el interesado en relación con la búsqueda o posible adquisición de un inmueble.
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Otros datos y documentación: cualquier otra información necesaria para la prestación de los servicios contratados o para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
3. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y BASE JURÍDICA TRATAMOS SUS DATOS?
A. Prestación de servicios inmobiliarios y gestión de relaciones precontractuales y contractuales
Gestionar las relaciones con propietarios, vendedores, compradores y potenciales compradores, incluyendo solicitudes de información, búsquedas de inmuebles, consultas sobre propiedades, organización y seguimiento de visitas, encargos y mandatos de venta, ofertas, reservas, operaciones de compraventa y demás servicios inmobiliarios solicitados, así como realizar las comunicaciones, comprobaciones y gestiones necesarias para su correcta tramitación.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y ejecución de un contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.
B. Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar, comprobar y conservar los datos y documentos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables a JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L., incluidas, cuando correspondan, las obligaciones fiscales, contables, administrativas y las derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
Estas obligaciones podrán incluir, entre otras, la identificación y verificación de la identidad del cliente y, cuando corresponda, del titular real, la obtención de información sobre el propósito y naturaleza de la relación de negocio, el seguimiento de la relación y las demás medidas de diligencia debida legalmente exigibles.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con el artículo 6.1.c) del RGPD.
C. Atención de consultas y solicitudes
Atender y responder las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los diferentes medios de contacto de JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de nuestros servicios o, según corresponda, el interés legítimo de JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. en atender y gestionar las comunicaciones recibidas.
D. Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica que lo permita, los datos de contacto podrán utilizarse para enviar información comercial sobre servicios, novedades o actividades de JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L.
Base jurídica: el consentimiento del interesado cuando este resulte necesario o, en los supuestos permitidos por la normativa aplicable, el interés legítimo de JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L.
El interesado podrá retirar su consentimiento u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento y de forma gratuita escribiendo a contact@jumaros.com o utilizando el mecanismo de baja incluido en la propia comunicación.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.
4. ¿A QUIÉN PUEDEN COMUNICARSE LOS DATOS?
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación del servicio contratado, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica que legitime la comunicación.
Para el desarrollo de su actividad, JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. utiliza proveedores de servicios tecnológicos y de comunicaciones que pueden tratar datos personales por cuenta de la empresa, entre ellos servicios de correo electrónico, almacenamiento y herramientas de Google, servicios de mensajería como WhatsApp y el sistema de gestión de clientes (CRM) utilizado por la empresa.
Estos proveedores podrán acceder únicamente a los datos necesarios para la prestación de sus servicios y deberán tratarlos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Cuando resulte necesario para la gestión de una operación inmobiliaria o para el cumplimiento de obligaciones legales, los datos también podrán ser comunicados, según corresponda, a notarios, registros, gestorías, asesores, entidades financieras, administraciones públicas, autoridades competentes u otros profesionales o entidades que deban intervenir en la operación.
En materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, los datos y documentación podrán ser tratados y, cuando legalmente proceda, comunicados a las autoridades u organismos competentes en cumplimiento de las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
La publicación y difusión comercial de los inmuebles en portales inmobiliarios, páginas web, redes sociales y otros medios publicitarios se realiza, con carácter general, utilizando información y material relativos al inmueble. No se publican datos personales identificativos del propietario, salvo que exista una base jurídica que lo permita.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores tecnológicos y de comunicaciones utilizados por JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. pueden pertenecer a grupos empresariales internacionales o utilizar infraestructuras o proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando la utilización de dichos servicios implique una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD y mediante alguno de los mecanismos legalmente previstos, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, cuando corresponda, mediante garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
El interesado puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicables escribiendo a contact@jumaros.com.
6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y mientras se mantenga la relación contractual, precontractual o comercial correspondiente.
Una vez finalizada dicha relación, los datos serán conservados, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos establecidos por la normativa aplicable y durante el tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o de la relación mantenida.
Cuando resulte aplicable la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, la documentación y los datos correspondientes se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán tratarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de la conservación posterior que resulte necesaria para atender obligaciones o responsabilidades legales.
7. ¿ES OBLIGATORIO FACILITAR LOS DATOS?
Cuando determinados datos personales sean necesarios para formalizar o ejecutar un contrato, prestar el servicio solicitado o cumplir una obligación legal, su aportación tendrá carácter necesario.
La negativa a proporcionar dichos datos podrá impedir, según el caso, la formalización de la relación contractual, la realización de determinadas operaciones o la correcta prestación del servicio solicitado.
Los datos que no sean necesarios para estas finalidades tendrán carácter voluntario.
8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado podrá ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
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Acceso: conocer si JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. está tratando sus datos personales y acceder a ellos.
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Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
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Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
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Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa.
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Limitación: solicitar la limitación del tratamiento cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
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Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.
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Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L.
Correo electrónico: contact@jumaros.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para identificar al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. podrá solicitar la información adicional necesaria para confirmarla.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos legalmente.
9. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente y, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
11. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso, comunicación o tratamiento no autorizado.
El personal y los colaboradores que tengan acceso a datos personales estarán sujetos a los correspondientes deberes de confidencialidad.
12. ACTUALIZACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN
JUMAROS INVESTISSEMENT, S.L. podrá actualizar la presente información sobre protección de datos cuando resulte necesario como consecuencia de cambios normativos, modificaciones en los tratamientos realizados o cambios en los servicios y herramientas utilizados.
Última actualización: septiembre de 2026.